রেফারেন্স

jet99 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

jet99-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করার আগে নিচের নিয়মগুলো একবার পড়ে নেওয়া ভালো — এতে পরে কোনো বিভ্রান্তি থাকবে না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাপেমেন্ট শর্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jet99 jet99 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে চাইলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে jet99 খুলে সহায়তা বিভাগে যান। bKash বা Nagad লেনদেনের সমস্যা সেখান থেকেই সমাধান করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সেজন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP দেবেন না — এটি শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করে নিন।

জমা দেওয়ার সময় আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অ্যাকাউন্টের নামের সাথে ওয়ালেটের নাম না মিললে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাবো। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং SSL দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবহার এর মধ্যে পড়ে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jet99 Bangladesh jet99 লগইন স্টুডিও লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক লাইভ ক্রিকেট ওয়ার আমাদের কথা